Termos de envios e entrega

Política de Frete da Zaffira

Os pedidos realizados em nosso site são enviados por meio de parceiros logísticos reconhecidos, garantindo a entrega em todas as regiões do Brasil, até 3 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e o prazo do frete, basta escolher os itens que deseja comprar e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, e o custo e prazo de entrega serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento.

• Assim que o pagamento for aprovado, você será notificado por e-mail.

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode ocasionar um pequeno atraso na confirmação do pagamento.

Política de Pagamento da Zaffira

O prazo de entrega indicado começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia conforme a forma de pagamento escolhida:

• Cartão de Crédito: entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis;

• Pix: em até 1 (uma) hora útil;

• Boleto Bancário: após a compensação, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis.

Caso tenha urgência no recebimento da entrega, recomendamos o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Política de Entrega da Zaffira

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas áreas de determinadas cidades, pode haver entregas aos sábados, em horário comercial. Caso não haja ninguém para receber o pedido ou seja necessário confirmar o endereço e/ou nome do destinatário, ou se o pacote precisar passar por análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega será pausado.

É fundamental acompanhar o código de rastreamento, que será enviado para o seu e-mail assim que o pacote for enviado. Caso não seja localizado ninguém no endereço de entrega informado, serão feitas até 3 (três) novas tentativas de entrega. Se, após as 3 tentativas, a entrega não for concluída, em caso de envio via Correios, o objeto ficará disponível para retirada na agência por 5 (cinco) dias corridos. Para outros métodos de envio, o objeto será devolvido à origem após a terceira tentativa de entrega.

Fique tranquilo, estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!