Política de privacidade

A Zaffira se compromete com a segurança dos seus dados e com o sigilo das suas informações pessoais.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra no nosso site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio do seu pedido, serão compartilhados com terceiros quando necessários para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdo, tudo conforme regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Isso inclui dados que identificam uma pessoa diretamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, passaporte, título de eleitor), além de outros dados que, em conjunto com outras informações, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone e e-mail também são considerados dados pessoais, pois podem identificar uma pessoa quando combinados.

O que é tratamento de dados?

Tratamento de dados é o termo utilizado pela LGPD para descrever tudo o que uma empresa pode fazer com os dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, que registram seu comportamento ao acessar um site, mas não armazenam dados pessoais nem afetam o sistema do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, melhorar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas, aprimorando a segurança durante o processo de compra em nossa loja.

• Cookies da Sessão: São temporários, utilizados para lembrar você durante a visita ao site e perdem a validade quando você fecha o navegador.

• Cookies Persistentes: São usados para medir a eficácia do site, lembrar suas preferências e permanecem no seu dispositivo mesmo depois de você fechar o navegador. Eles nos ajudam a analisar o comportamento do usuário, oferecer anúncios segmentados e melhorar a funcionalidade do nosso site.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você fornece suas informações de forma consciente e voluntária, seja ao aceitar os cookies da página, ao realizar um pedido ou ao se cadastrar no site. Os dados solicitados são mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, exceto em cumprimento de ordens judiciais ou emitidas por autoridades públicas.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo em casos que exijam a sua manutenção, como cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Quais são os seus direitos?

Você tem direito de solicitar à Zaffira informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados e acesso a eles;

2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional;

5. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

6. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;

7. Revogação do consentimento.

Para qualquer solicitação, entre em contato conosco por meio das informações de contato disponíveis.

Segurança e Criptografia

A Zaffira garante que utiliza seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados em hipótese alguma. Todas as transações realizadas em nosso site, inclusive as de pagamento, estão protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer), o que significa que só a Zaffira tem acesso a suas informações pessoais.

Certificados de Segurança

• SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google atesta que nosso site é seguro para navegação, garantindo sua segurança durante o processo de compra.

• CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL assegura que a troca de informações no nosso site seja feita de forma segura, com criptografia de dados, o que elimina a possibilidade de interceptação.

Alterações na Política de Privacidade

Qualquer alteração em nossa política de privacidade será devidamente informada neste espaço.

Contato

Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: contato@usezaffira.com.br.

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